Volvo lanza una plataforma de ventas en línea para automóviles usados
Volvo ha lanzado una nueva plataforma de ventas en línea para automóviles usados, proporcionando modelos de segunda mano directamente del productor con garantías de calidad.
La plataforma, denominada Volvo Automobiles Selekt Direct, permite a los clientes usar una computadora, teléfono inteligente o tableta para buscar, seleccionar y pagar un automóvil usado en un solo servicio de extremo a extremo, disponible en cualquier momento del día.
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Los automóviles proporcionados a través de la plataforma se someten a 150 cheques separados antes de que se pusieran a la venta, incluidas las actualizaciones de software disponibles. Cada automóvil viene con 12 meses de cobertura de desglose, así como una garantía y cobertura para su próximo MOT.
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La entrega está disponible en todo el Reino Unido, con los concesionarios franquiciados de Volvo que ofrecen toda la atención posterior. Si un cliente no está contento con el automóvil que ha comprado a través de la plataforma, puede cambiarlo dentro de los 30 días o 1,500 millas de uso.
Uno de cada cuatro clientes encuestados por Volvo dijo que la idea de comprar un automóvil usado directamente del productor es “muy atractivo”. El servicio de suscripción CARE BY Volvo ha entregado 2.500 nuevas ventas de automóviles en su primer año.
Volvo ha anunciado previamente su objetivo de vender todos sus nuevos automóviles eléctricos en línea, con el objetivo de vender la mayoría de sus nuevos automóviles en el Reino Unido en línea para 2025. La firma sueca buscará reubicar todas sus nuevas ventas de automóviles globales en línea por 2030.
Kristian ElveFors, director gerente de Volvo Automobile UK, dijo: “Al desarrollar Volvo Automobiles Selekt Direct, nos hemos centrado firmemente en las necesidades de los consumidores, personalizando el servicio para que funcione de la manera mejor para ellos.
“Eso implica no solo el beneficio del acceso directo en línea, sino también la tranquilidad de que el proceso es seguro, robusto y ofrece una experiencia premium que refleja completamente las cualidades de nuestra marca.
“Con Volvo Automobiles Selekt Direct, estamos mejorando nuestro servicio a los consumidores y desarrollando un plan para nuestra transición a las ventas en línea. Estratégicamente, nuestros socios minoristas seguirán siendo fundamentales para nuestra empresa para ofrecer soporte de posventa total, incluido el servicio, el mantenimiento y las reparaciones “.
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